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| 用友ERP-U8、NC中大型企業(yè)管理 |
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| 產(chǎn)品介紹： |
U8V11.0歷時(shí)1年多的研發(fā)，完全符合新經(jīng)濟形勢下成長(cháng)型企業(yè)的管理需求：它為廣大成長(cháng)型企業(yè)提供了一個(gè)全新的應用交互體驗平臺，通過(guò)這個(gè)平臺創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式、轉型升級管理、實(shí)現企業(yè)價(jià)值；提供了一個(gè)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理平臺，通過(guò)這個(gè)平臺實(shí)現客戶(hù)全生命周期管理；提供了一個(gè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺，企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)平臺實(shí)現在線(xiàn)接單、交付與結算、線(xiàn)上業(yè)務(wù)管控；提供了一個(gè)****的經(jīng)營(yíng)管理決策平臺，通過(guò)這個(gè)平臺實(shí)現快速市場(chǎng)響應的敏捷制造、精細化的成本及費用管控、軟硬一體化的條碼管理、隨時(shí)隨地的移動(dòng)應用以及深度的數據挖掘與分析；提供了一個(gè)信息化產(chǎn)品及服務(wù)一體化的智能的云服務(wù)平臺，讓客戶(hù)信息化應用和管理更加暢通無(wú)阻。
從此，U8V11.0不僅僅是一款完整的ERP產(chǎn)品，而成為成長(cháng)型企業(yè)全面信息化應用的業(yè)務(wù)中心、工作中心和管控中心，真正幫助廣大中國成長(cháng)型企業(yè)發(fā)展成長(cháng)、創(chuàng )造價(jià)值。
一、全新的應用交互體驗
用友U8V11.0一改信息化應用系統條框式傳統布局，采用了簡(jiǎn)約、時(shí)尚的界面風(fēng)格，同時(shí)容納了更多辦公元素，使得客戶(hù)獲得立體人性化的應用交互體驗，在工作中能夠獲得賞心悅目、隨心所欲、信手拈來(lái)的效果。
1、全新的時(shí)尚界面設計：U8 V11.0采用了全新簡(jiǎn)約時(shí)尚的統一界面，容納更多辦公元素。
2、簡(jiǎn)潔時(shí)尚的應用導航：U8V11.0根據客戶(hù)應用的習慣，提供了三種業(yè)務(wù)導航模式：全景式菜單、經(jīng)典樹(shù)形、企業(yè)流程圖，用戶(hù)可以靈活選擇喜歡的導航模式與應用視圖。
3、實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)協(xié)同：U8V11.0加強了業(yè)務(wù)互動(dòng)與交流的處理，即在處理業(yè)務(wù)單據時(shí)，您可以隨時(shí)通過(guò)單據向相關(guān)人員發(fā)業(yè)務(wù)通知（自動(dòng)或手動(dòng)）、批注、或通過(guò)UTU即時(shí)通訊工具發(fā)起討論。
4、快捷的業(yè)務(wù)定位檢索：U8V11.0支持系統菜單快捷搜索，可以在任何一個(gè)窗口檢索到您要查找的業(yè)務(wù)，同時(shí)支持在門(mén)戶(hù)中通過(guò)掃描單據條碼可以直接進(jìn)行單據定位，實(shí)現快速動(dòng)態(tài)參照存貨、客戶(hù)、供應商檔案，使得應用更加便捷。
二、一體化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理
現代企業(yè)正在發(fā)生以客戶(hù)為中心的轉變：從重視交易到重視關(guān)系管理的轉變，從吸引客戶(hù)到維系客戶(hù)的轉變，從以產(chǎn)品為中心到以客戶(hù)為中心的轉變，從品牌資產(chǎn)到客戶(hù)資產(chǎn)的轉變。U8V11.0順應這一管理需求，將CRM融合為一個(gè)標準模塊，充分滿(mǎn)足企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理方面的全部管理功能。
1、360度的客戶(hù)信息整合：U8V11.0通過(guò)統一的客戶(hù)管理，有效支持不同業(yè)務(wù)角色面向客戶(hù)的工作，實(shí)現客戶(hù)信息在企業(yè)內部充分共享利用，提高面向客戶(hù)的工作有效性和效率，從而全面提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2、快速拓展營(yíng)銷(xiāo)手段：U8V11.0整合了多種客戶(hù)接觸手段，包括：Web、E-mail、銷(xiāo)售終端手機平臺、手機短信、PDA、電話(huà)、傳真等，通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和效果營(yíng)銷(xiāo)，多手段多角度幫助企業(yè)有效獲取商機，提升營(yíng)銷(xiāo)能力，透視營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，實(shí)現用****成本獲取更多有效商機的營(yíng)銷(xiāo)目標。
3、精細化的銷(xiāo)售行為及過(guò)程管理：U8V11.0提供自助的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，通過(guò)系統的方法和工具來(lái)指導和規范銷(xiāo)售人員的日常行為，動(dòng)態(tài)掌握和控制銷(xiāo)售的過(guò)程，從而保障銷(xiāo)售目標的達成。
4、服務(wù)管理云化：U8V11.0幫助企業(yè)建立了自助的服務(wù)管理平臺，通過(guò)售后服務(wù)管理、客戶(hù)資產(chǎn)管理、服務(wù)請求、服務(wù)隊列、服務(wù)工單、服務(wù)計劃的全面管理，幫助企業(yè)實(shí)現高效、低成本、高質(zhì)量為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)促進(jìn)客戶(hù)的再銷(xiāo)售，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)盈利能力。
三、多渠道的B2C銷(xiāo)售平臺
時(shí)下，電子商務(wù)市場(chǎng)風(fēng)起云涌。隨著(zhù)網(wǎng)上購物平臺的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模的持續增長(cháng)，傳統零售渠道商家開(kāi)始線(xiàn)上線(xiàn)下兩條腿拓展市場(chǎng)，B2C營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)迎來(lái)爆發(fā)期。為滿(mǎn)足傳統生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)電商平臺銷(xiāo)售產(chǎn)品管理需要，U8V11.0通過(guò)構筑“電商訂單中心”，實(shí)現企業(yè)與多家電商銷(xiāo)售平臺信息集成，整合應用。
1、支持多電商營(yíng)銷(xiāo)：U8 V11.0電商訂單中心與U8銷(xiāo)售、庫存、收付等業(yè)務(wù)緊密銜接和訂單****集成，幫助企業(yè)實(shí)現了電商訂單與U8業(yè)務(wù)的一體化應用。企業(yè)可以同時(shí)在多家商務(wù)平臺進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售，加快了訂單處理節奏，實(shí)現了準確及時(shí)發(fā)貨，更好支撐前端的銷(xiāo)售。
2、統一的基礎信息管理：U8V11.0電商訂單中心的基礎信息，包括店鋪檔案、商品檔案、快遞公司等基礎檔案信息，與U8基礎數據進(jìn)行統一管理，有效減少了企業(yè)基礎信息的重復錄入和差錯率。
3、訂單處理效率大幅提升：U8V11.0電商中心可定時(shí)從電商平臺下載訂單，或者根據條件手工下載，提供正常訂單免審，異常訂單客服、財務(wù)審核，生效同步銷(xiāo)售訂單；可以根據發(fā)貨單倉庫揀、發(fā)貨掃描處理業(yè)務(wù)，從而做到快速發(fā)貨，及時(shí)送貨，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、財務(wù)對帳更加方便：U8V11.0支持電商訂單的財務(wù)審核、以及開(kāi)票。支持導入支付寶等第三方支付平臺的收付明細數據，并據此進(jìn)行對賬，核對結果生成應收模塊的收款單。對于訂單收款、貨到付款兩種收款方式下已經(jīng)收款到賬的數據，自動(dòng)生成應收模塊的收款單后，自動(dòng)與商城的應收賬款進(jìn)行核銷(xiāo)。
四、綠色智能的云服務(wù)
U8V11.0云支持服務(wù)是基于用友云平臺（PaaS）和iSD綠色服務(wù)桌面客戶(hù)端平臺打造的“云+端”服務(wù)應用模式，通過(guò)整合服務(wù)鏈資源，為客戶(hù)提供用戶(hù)直達云端的云支持服務(wù)。當您遇到產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，可以直接進(jìn)入云服務(wù)平臺，通過(guò)服務(wù)端發(fā)出問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)專(zhuān)家會(huì )在線(xiàn)即時(shí)響應您的問(wèn)題，并快速給出解決方案， 實(shí)現所提即所得。
1、服務(wù)內容隨時(shí)體驗：U8V11.0提供豐富的服務(wù)內容，注冊以后就可以體驗內容化、碎片化的服務(wù)；
2、自助式的知識庫：U8V11.0提供對常見(jiàn)問(wèn)題可以快速定位檢索，對報錯的原因可以快速診斷，讓客戶(hù)享受真正貼心的服務(wù)；
3、企業(yè)空間實(shí)時(shí)共享：U8V11.0提供強大的云+端的服務(wù)支持平臺，通過(guò)服務(wù)端實(shí)現您與用友、您與客商之間、您與員工之間、員工與員工之間的互動(dòng)；
4、產(chǎn)品課程在線(xiàn)學(xué)習：U8V11.0提供了豐富的U8產(chǎn)品學(xué)習課程，您可以根據需要自助選擇在線(xiàn)學(xué)習產(chǎn)品，通過(guò)碎片化的學(xué)習，快速提升產(chǎn)品應用能力。
五、商務(wù)級即時(shí)交流新模式
即時(shí)通訊和交流已經(jīng)成為現代人學(xué)習、生活、工作的不可或缺的方式。針對企業(yè)業(yè)務(wù)操作和辦公而言，除了即時(shí)性、方便性，還應該具備業(yè)務(wù)性、私密性、個(gè)性化以及與信息化系統的融合性。
U8V11.0提供了一套滿(mǎn)足上述所有特性的即時(shí)通訊工具——UTU(U8 to You，You to You) 。
1、企業(yè)的即時(shí)通訊工具：U8V11.0提供即時(shí)高效的溝通模式。UTU是U8V11.0推出的商務(wù)級實(shí)時(shí)通信平臺，作為管理軟件的一部分，借助它可以實(shí)現企業(yè)內部人員的實(shí)時(shí)溝通、交流，可以支持單人會(huì )話(huà)、多人會(huì )話(huà)、文件傳輸、群組協(xié)作、截屏插圖等。
2、共享U8AIO的消息及任務(wù)：UTU可搭建在 U8All-i、-O、e基礎之上 ，用戶(hù)在UTU中可以接收來(lái)自U8、CRM、PLM的系統消息，實(shí)時(shí)共享預警、業(yè)務(wù)通知、工作流任務(wù)的審批等消息及工作任務(wù)。
3、支持多形式的業(yè)務(wù)通知：用戶(hù)在業(yè)務(wù)處理的過(guò)程中，可以通過(guò)UTU/門(mén)戶(hù)/手機/郵件四種方式通知到相關(guān)的人員，比如業(yè)務(wù)主管在查看審批后的訂單后，可以即時(shí)給客戶(hù)發(fā)郵件并攜帶訂單附件，業(yè)務(wù)主管可以把有問(wèn)題的訂單鎖定后通知給生產(chǎn)人員、業(yè)務(wù)員等等。
4、豐富的業(yè)務(wù)對接：UTU提供標準接口，可與企業(yè)其他各種業(yè)務(wù)系統進(jìn)行對接，除了能夠獲取與其集成的第三方系統的用戶(hù)組織外，還支持用戶(hù)自建，實(shí)現企業(yè)內人員與客戶(hù)、供應商等相關(guān)外部人員的實(shí)時(shí)溝通。
六、快速市場(chǎng)響應的敏捷制造
近年來(lái)，中國經(jīng)濟面臨著(zhù)來(lái)自?xún)?、外部雙重壓力。對于成長(cháng)型企業(yè)而言，只有通過(guò)快速響應市場(chǎng)、更快更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，才能在這場(chǎng)轉型升級的比賽中占得先機。為了幫助廣大成長(cháng)型企業(yè)在轉型升級中勝出，U8V11.0新增了大量基于敏捷制造的應用模型：
1、 更科學(xué)的物料計劃模型：為保證訂貨交期，企業(yè)會(huì )提前進(jìn)行預投，即產(chǎn)品、半成品的生產(chǎn)、原材料的采購，這些半成品、材料是該客戶(hù)的專(zhuān)用料，需要按照客戶(hù)或者預投號進(jìn)行跟蹤管理。U8V11.0增加零部件需求和預測的消抵功能，完善關(guān)鍵零部件預投的生產(chǎn)計劃模型，從而滿(mǎn)足更多企業(yè)不同的計劃需求管理方式；
2、 更完備的計劃跟單模式：U8V11.0對生產(chǎn)訂單的跟蹤從生產(chǎn)預測源頭做起，保證了數據的完整性和可追溯性；增加了生產(chǎn)訂單靈活調整需求跟蹤號的功能，可以很好地滿(mǎn)足企業(yè)接單生產(chǎn)、預投生產(chǎn)和備貨生產(chǎn)等不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的訂單跟蹤；
3、 更靈活的物料清單應用： U8V11.0增加了BOM變更的靈活性和生產(chǎn)訂單隨BOM變更而變更的功能：生產(chǎn)完工前，生產(chǎn)訂單隨BOM變更其子件；生產(chǎn)完工后，則根據BOM的變更自動(dòng)生成相應返工生產(chǎn)訂單；增加了委外商BOM，可以針對不同的委外商建立各自獨立的物料清單，使得委外發(fā)料的計算更加快捷準確；實(shí)現了BOM的階梯損耗控制，使得用料計算更為精準；
4、 更精細化的車(chē)間管控：U8V11.0可靈活選擇車(chē)間作業(yè)計劃的派工、報工類(lèi)型—按員工、班組、設備還是其組合，為計件和成本準備基礎數據；可一目了然瀏覽已派工、未派工以及車(chē)間未來(lái)設備的負荷情況，幫助管理人員科學(xué)派工；新增了完善的車(chē)間條碼應用，大大提高了車(chē)間管控的操作效率；
5、 更無(wú)縫化的設計協(xié)同：對于接單企業(yè)，存在著(zhù)“先設計后簽單”和“先簽單后設計”兩種模式。兩種模式對設計的速度和質(zhì)量都有較高的要求。U8V11.0專(zhuān)門(mén)設計了與PLM系統整合應用的完善的接口功能部件 ，實(shí)現銷(xiāo)售、設計、生產(chǎn)部門(mén)之間高效的設計協(xié)同應用：設計申請屬性定義；銷(xiāo)售訂單創(chuàng )建設計申請；根據設計申請創(chuàng )建項目任務(wù)；根據項目任務(wù)完成物料和BOM ，設計申請關(guān)閉回掛精確物料到銷(xiāo)售訂單。
七、精細化的成本與費用管控
利潤是企業(yè)的生存本能，是企業(yè)追求的永恒目標。換言之，面對內、外雙重壓力，在轉型升級的競賽中，中國成長(cháng)型企業(yè)要想取得優(yōu)勢，就必須在成本和費用管控上精打細算。為此，U8V11.0新增了多項用于成本與費用管控的應用模型：
1、 成本分步分項結轉：U8V11.0新增了支持成本分步分項結轉方法，這是U8成本管理功能的巨大飛躍。該功能操作簡(jiǎn)單，依據ERP系統中記錄的物料領(lǐng)用和投料等數據，自動(dòng)計算完成分項成本核算表。通過(guò)成本分項表可詳細、直觀(guān)地展現各生產(chǎn)步驟材料、人工、制造費用的原始構成。有了該功能后，企業(yè)將不必進(jìn)行成本還原，極大地改善了由于成本分步綜合結轉方法不能以原始成本要素為對象進(jìn)行結轉的局限性，為成本分析和成本決策提供詳實(shí)的依據。
2、 全面預算控制體系：U8 V11.0推出全面的預算控制體系，本版新增預算占用，即預算責任人為增強管理彈性，留出一部分預算，在責任期后期或者出現特殊資源需求時(shí)使用預留預算，可以為預算管理留出彈性和緩沖空間，從而保證有限的資金用在刀刃上。
3、 全面的費用管理平臺：U8 V11.0為客戶(hù)提供事前計劃、事中控制、事后分析的完整費用管理平臺，能夠根據客戶(hù)預算管理的需求，在費用發(fā)生的當時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)費用監控，使企業(yè)資金有序使用，業(yè)務(wù)部門(mén)隨時(shí)查詢(xún)本崗位的可用資金，嚴格費用控制。
4、 支持多幣種核算：U8V11.0支持多幣種核算，滿(mǎn)足了企業(yè)多幣種核算、多幣種對賬的管理需求。
八、軟硬一體化的條碼管理
競爭的加劇，使得企業(yè)對業(yè)務(wù)的速度和準確性有了更高的要求。條碼的應用就是一個(gè)好的幫手。但以往眾多的ERP系統都是通過(guò)與第三方的條形碼系統集成應用解決企業(yè)需求。U8 V11.0一改以往的慣例，新增了庫存條碼和車(chē)間條碼管理模塊，形成條碼與ERP軟硬一體化管理系統，能夠滿(mǎn)足企業(yè)在采購入庫、銷(xiāo)售出庫、產(chǎn)成品入庫、材料出庫、車(chē)間生產(chǎn)、盤(pán)點(diǎn)環(huán)節條碼技術(shù)的業(yè)務(wù)應用需求。
1、 支持多種應用方式：U8V11.0支持PC、手持、離線(xiàn)三種應用方式，滿(mǎn)足客戶(hù)不同應用環(huán)境下條碼管理和應用。支持離線(xiàn)Ipda掃碼采集數據，提高收發(fā)貨品和盤(pán)點(diǎn)的準確率和工作效率；
2、 便捷的單據條碼應用：U8V11.0新增單據條碼應用，可以通過(guò)掃描直接生成U8單據，在減輕了倉庫工作量基礎上，降低了對其掌握電腦的水平要求；
3、 庫存多業(yè)務(wù)環(huán)節的條碼支持：U8V11.0支持到貨、入庫、發(fā)貨、出庫、揀貨、拆裝箱多業(yè)務(wù)環(huán)節應用，同時(shí)支持貨碼、箱碼、托碼、貨位碼多種條碼生成方式。從而幫助減少物流環(huán)節, 人員投入量，降低用工成本；
4、 車(chē)間條碼：通過(guò)車(chē)間條碼掃描報工，簡(jiǎn)化報工操作，減少人工出錯的可能，節省管理人員；生產(chǎn)數據收集反饋的完整性、準確性、及時(shí)性得到加強，有力支撐并提高生產(chǎn)計劃/調度的準確性，可提升生產(chǎn)管理系統整體應用效果。
九、隨時(shí)隨地的移動(dòng)應用
用友U8V11.0將ERP的應用從電腦延伸到手機，以短信和WAP為主要應用方式，幫助企業(yè)對關(guān)
鍵信息更加敏銳，幫助企業(yè)實(shí)現對異地終端的實(shí)時(shí)監控、重要信息的實(shí)時(shí)推送和重要審批業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)
處理，全面提升企業(yè)管理效率。
1、 客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)維護營(yíng)銷(xiāo)信息：業(yè)務(wù)員可以通過(guò)手機維護自己管理的客戶(hù)檔案及全部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息，實(shí)時(shí)查詢(xún)銷(xiāo)售商機、訂單、存貨信息，并可以記錄行動(dòng)日程；
2、 實(shí)時(shí)的消息審批與報表查詢(xún)：U8V11.0移動(dòng)端支持查詢(xún)U8預警及單據消息；支持U8審批流單據審批；支持查詢(xún)業(yè)務(wù)報表，包括銷(xiāo)售訂單執行統計、銷(xiāo)售情況分析、銷(xiāo)售計劃執行、采購成本趨勢分析、資金日報表以及現存量等圖表的展現和查詢(xún)；
3、 OA支持iPad、iPho、e、A、droid三種移動(dòng)終端應用：U8V11.0移動(dòng)OA支持手動(dòng)創(chuàng )建流程圖，一拖一放，輕松協(xié)同；支持語(yǔ)音協(xié)同、拍照上傳、多點(diǎn)觸控等應用。
十、深度的數據挖掘與分析
企業(yè)信息化的最終目的是要給企業(yè)帶來(lái)效益：企業(yè)管理者希望從不同的角度來(lái)審視和管理業(yè)務(wù)，就要從紛繁復雜的業(yè)務(wù)數據中迅速地找到數據與數據之間的關(guān)系，并獲得各種統計結果和分析判斷；企業(yè)決策者要縱觀(guān)全局、運籌帷幄，就必須能夠迅速地找到反映企業(yè)真實(shí)運營(yíng)情況的當前或歷史數據，并有效地預測未來(lái)。為了滿(mǎn)足企業(yè)管理者和決策者的需要，U8V11.0新增了安全庫存模型和商品關(guān)聯(lián)數據分析功能：
1、安全庫存模型：U8V11.0提供安全庫存分析模型。通過(guò)安全庫存模型的試算及模擬運算過(guò)程展示，更合理地指定服務(wù)水平，動(dòng)態(tài)掌握庫存狀況，有效控制安全庫存，降低庫存成本，提升庫存管理效率；
2、深入的商品關(guān)聯(lián)數據分析：U8V11.0提供 “關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售模型”，為客戶(hù)預制了四個(gè)應用場(chǎng)景，分別為：商品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、VIP客戶(hù)-商品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、VIP客戶(hù)特征銷(xiāo)售分析、目標VIP客戶(hù)-商品推介。 |
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